Registracija računa pri Lottoland odpre dostop do osebnega profila, kjer uporabnik upravlja nastavitve, preveri stanje in začne uporabljati storitve platforme. Za račun je potrebna osnovna prijava z e-poštnim naslovom, geslom in podatki, ki jih ponudnik zahteva za skladnost z internimi postopki in preverjanjem identitete.
Po registraciji je račun na voljo takoj, zato lahko uporabnik brez čakanja pregleda ponudbo, začne z aktivnostjo in nastavi način plačila, če je to potrebno. Dostop deluje tudi na mobilnih napravah, saj Lottoland podpira uporabo prek brskalnika na telefonih in tablicah, kar omogoča prijavo in upravljanje računa kjerkoli v Sloveniji.
V Lottoland se preverjanje računa zahteva, ko uporabnik prvič dvigne sredstva ali ko sistem zazna neskladje med podatki pri registraciji in podatki pri plačilu. Postopek KYC je del običajnega nadzora identitete in izvora plačil.
Osnovni pregled dokumentov traja od 24 do 72 ur. Če manjkajo podatki ali je datoteka slabe kakovosti, se postopek podaljša, ker mora uporabnik naložiti nov dokument ali dodatno potrdilo.
| Korak | Običajen čas |
|---|---|
| Pregled identitete | 24–48 ur |
| Pregled naslova | 24–72 ur |
| Pregled plačilnega sredstva | Do 72 ur |
Do konca preverjanja Lottoland ne izplača sredstev na nepreverjen račun.
Na strani Lottoland odpreš registracijski obrazec, vneseš osnovne podatke, izbereš uporabniško ime in geslo ter potrdiš e-poštni naslov. Po tem lahko dopolniš podatke, ki jih platforma zahteva za preverjanje identitete.
Ne vedno takoj, preverjanje pa Lottoland zahteva pred izplačilom ali ko sistem preveri račun. Najpogosteje pripravijo kopijo osebnega dokumenta in dokazilo o naslovu, če platforma zaprosi za dodatno potrditev.
Da, račun lahko odpreš tudi brez slovenskega bančnega računa, če platforma sprejme drug način plačila, ki je na voljo v tvojem profilu. Pri izplačilih pa Lottoland praviloma nakaže sredstva na isto metodo, s katero je bil opravljen polog, kadar je to mogoče.
Da, registracija prek telefona je možna, če odpreš spletno stran v brskalniku ali uporabiš aplikacijo, kjer je to podprto. Postopek je enak kot na računalniku, le obrazec je prilagojen manjšemu zaslonu.
Da, podatki morajo biti resnični, ker Lottoland preverja polnoletnost in skladnost računa z osebnimi dokumenti. Če se naslov ne ujema z dokumenti, lahko pride do zamika pri potrditvi računa ali izplačilu.
Ne, en uporabnik ima praviloma lahko odprt samo en račun. Če platforma zazna več računov z istimi podatki, lahko omeji dostop, ustavi pologe ali zavrne izplačilo.